Sự chuẩn bị tại nơi làm việc
Chuẩn bị tại nơi làm việc
Các tình huống khẩn cấp có thể xảy ra bất cứ lúc nào, từ thiên tai như động đất và lũ lụt đến các sự cố do con người gây ra như hỏa hoạn và thậm chí cả các vụ xả súng. Chiến dịch chuẩn bị ứng phó khẩn cấp mới nhất của ReadyOC, "Ready at Work" (Sẵn sàng tại nơi làm việc), nhằm đảm bảo bạn và nơi làm việc của bạn có thể chuẩn bị sẵn sàng cho mọi tình huống khẩn cấp. Từ việc lập Kế hoạch Hành động Khẩn cấp (EAP) đến đào tạo nhân viên về cách ứng phó trong các tình huống khủng hoảng, điều quan trọng là kế hoạch chuẩn bị ứng phó khẩn cấp tại nơi làm việc của bạn không chỉ toàn diện mà còn phải phù hợp với từng bộ phận và cấu trúc văn phòng.
Hãy theo dõi chúng tôi trên LinkedIn!
Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng ReadyOC hiện đã có mặt trên LinkedIn! Hãy theo dõi trang mới của chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất về chuẩn bị ứng phó khẩn cấp — từ những phân tích chuyên sâu đến các mẹo và nguồn tài liệu thiết yếu.
Dù bạn là chủ doanh nghiệp, nhân viên hay thành viên cộng đồng, sự chuẩn bị là điều vô cùng quan trọng. Trang này sẽ cung cấp những hướng dẫn hữu ích về cách ứng phó với động đất, hỏa hoạn, mất điện, các mối đe dọa đang diễn ra và nhiều hơn nữa.
Kế hoạch hành động khẩn cấp
Nơi làm việc của bạn đã có kế hoạch ứng phó khẩn cấp chưa? Bằng cách thiết lập Kế hoạch Hành động Khẩn cấp (EAP) tại văn phòng, nơi làm việc của bạn có thể được trang bị tốt để đối phó với những tình huống bất ngờ. Các EAP hiệu quả nhất bao gồm ý kiến đóng góp từ tất cả các bên liên quan và các bộ phận trong công ty, bao gồm cả lực lượng thực thi pháp luật và/hoặc lực lượng ứng phó khẩn cấp. Theo Bộ An ninh Nội địa, đây là một số mục bạn cần cho một EAP hiệu quả:
Một phương pháp ưu tiên để báo cáo hỏa hoạn và các trường hợp khẩn cấp khác.
Chính sách và quy trình sơ tán
Quy trình thoát hiểm khẩn cấp và chỉ định tuyến đường (ví dụ: sơ đồ tầng, khu vực an toàn)
Thông tin liên hệ và trách nhiệm của những người cần được liên hệ theo Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP).
Thông tin về các bệnh viện gần nhất (ví dụ: tên, số điện thoại và khoảng cách từ vị trí của bạn)
Hệ thống thông báo khẩn cấp để cảnh báo các bên liên quan về tình huống khẩn cấp, bao gồm:
Các cá nhân ở các địa điểm xa xôi trong khuôn viên
Các quan chức thực thi pháp luật địa phương
Bệnh viện địa phương
Lập kế hoạch và hướng dẫn phù hợp cho người có nhu cầu đặc biệt hoặc người khuyết tật.
Đào tạo tại nơi làm việc
Đào tạo về chuẩn bị ứng phó khẩn cấp tại nơi làm việc là rất quan trọng để đảm bảo an toàn và sức khỏe cho người lao động. Đào tạo hiệu quả cũng có thể tạo nên sự khác biệt trong việc cứu sống người khác khi người lao động thực hành giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, có kế hoạch cụ thể và phân định rõ nhiệm vụ.
Hãy chắc chắn thực hiện kế hoạch ứng phó khẩn cấp (EAP) của bạn, đảm bảo mọi người hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình nếu thảm họa xảy ra. Dành thời gian cho văn phòng của bạn để thực hành các buổi huấn luyện định kỳ, chẳng hạn như diễn tập phòng cháy chữa cháy và động đất, sẽ giúp lực lượng lao động của bạn sẵn sàng đối phó với những tình huống bất ngờ.
Hãy luôn sẵn sàng: Các tuyến đường sơ tán
Hãy đảm bảo cơ sở của bạn có ít nhất hai tuyến đường thoát hiểm.
Dán sơ đồ đường thoát hiểm ở những vị trí dễ thấy trong toàn bộ cơ sở của bạn.
Hãy đưa lực lượng cảnh sát địa phương và lực lượng cứu hộ vào các cuộc diễn tập huấn luyện.
Hãy đảm bảo tòa nhà của bạn đáp ứng các yêu cầu về khả năng tiếp cận cho người khuyết tật, tuân thủ Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA).
Chuẩn bị bởi bộ phận
Bộ phận nhân sự và quản lý cơ sở vật chất của công ty bạn nên tham gia vào việc lập kế hoạch ứng phó với các tình huống khẩn cấp. Để giảm thiểu tác động của bất kỳ tình huống bất ngờ nào, công ty bạn nên xem xét áp dụng các biện pháp sau:
Nhân sự
Quản lý cơ sở vật chất
Tiến hành sàng lọc và kiểm tra lý lịch nhân viên hiệu quả.
Xây dựng hệ thống báo cáo các dấu hiệu của hành vi có khả năng gây bạo lực.
Cung cấp dịch vụ tư vấn cho nhân viên.
Xây dựng một Kế hoạch Ứng phó Khẩn cấp (EAP) bao gồm các chính sách và quy trình để xử lý các tình huống khẩn cấp tại nơi làm việc, chẳng hạn như:
Động đất
Ngọn lửa
Thời tiết khắc nghiệt
Tình huống xả súng đang diễn ra
Thiết lập các biện pháp kiểm soát truy cập (ví dụ: chìa khóa, mã số hệ thống an ninh)
Phân phối các vật phẩm quan trọng cho các quản lý/nhân viên phù hợp, bao gồm:
Sơ đồ mặt bằng
Chìa khóa
Danh sách nhân viên và số điện thoại của cơ sở.
Phối hợp với bộ phận an ninh của cơ sở để đảm bảo an ninh vật lý của địa điểm.
Chuẩn bị các bộ dụng cụ ứng phó khẩn cấp bao gồm:
Đài phát thanh
sơ đồ mặt bằng
danh sách nhân viên
số điện thoại liên lạc khẩn cấp của nhân viên
bộ dụng cụ sơ cứu
đèn pin
Đặt các bản đồ mặt bằng có thể tháo rời gần lối ra vào để dễ dàng tiếp cận với lực lượng cứu hộ khẩn cấp.
Kích hoạt hệ thống thông báo khẩn cấp khi xảy ra tình huống khẩn cấp.