نصائح حول الاستجابة الخلوية
أصبحت الهواتف المحمولة ضرورية في عصرنا الحديث سريع الخطى. فنحن نستطيع التواصل مع الآخرين في جميع أنحاء البلاد فورًا، ونستخدمها لأغراض عديدة أخرى. مع ذلك، قد تتعطل بعض الخدمات في حال وقوع كارثة. لكن توجد طرق يمكنك من خلالها استخدام إعدادات هاتفك لمساعدتك في حالات الطوارئ.
Social Media
After reaching a safe location, update your status on your various social media page to let your friends and family know where you are. Posting your status and location across multiple social media platforms will reassure loved ones that you’re separated from. It is not advised to seek help from first responders through social media. Social channels will most likely be flooded with posts during an emergency, and they will not have time to go through social media while out on the field.
Voicemail
Changing your voicemail is another tool you can utilize. Similar to social media, once you reach a safe location or shelter, update your voicemail to let others know where you’ll be located. It is common for phone calls to fail during disasters, so if those calling you cannot get through, you can have your voicemail tell them where you’ll be.
Low Battery
Mobile phones have finite batteries that can drain quickly only after a few hours. The best way to extend your phone’s battery life is to turn on the low battery setting in your phone’s system settings. Most modern phones have a low battery setting which you can enable to greatly decrease your phone’s battery usage. Extending your battery life allows for you to preserve your phone for as long as possible during an emergency when charging isn’t an option.
Location Services
A newer feature that has recently been added to mobile devices is Emergency Location Service (ELS). Dialing an emergency number while ELS is turned on will automatically send its location to emergency response partners. This allows for disaster workers to know where you are located during an emergency. Most phones have ELS turned on by default underneath location settings. (add directions for apple and android)
Text "Shelter"
Sometimes returning home immediately isn’t the safest option after a disaster. If you are unsure where to go, you can text SHELTER and the zip code of your location to 43362 to see what locations near you offer shelter. If you do not have access to a phone, communities of faith and schools are often converted to shelters in times of disaster. Texting is also more efficient than calling during a disaster, as you don’t need to stay on the line for a text. Once the message is sent, it will continuously retry sending the message until it is received.
2-1-1 OC
سواء كنت من سكان مقاطعة أورانج أو زائرًا لها، يمكنك الاتصال بالرقم 211 في أي وقت في حال وقوع كارثة. 211 مقاطعة أورانج هي منظمة محلية غير ربحية تقدم خدمات ودعمًا للمجتمع على مدار الساعة. خلال حالات الطوارئ مثل حرائق الغابات والزلازل والفيضانات، توفر 211 مقاطعة أورانج المعلومات وطرق الإخلاء والإرشادات الصحية لمساعدة المحتاجين.
الاتصال برقم 911
أثناء الكوارث أو حالات الطوارئ، يُعد الاتصال برقم 911 فورًا هو التصرف الصحيح في أغلب الأحيان، ومعرفة ما يجب قوله مسبقًا يُتيح وصول المساعدة بأسرع وقت ممكن. إليك جميع المعلومات التي يجب عليك محاولة نقلها إلى مُشغل خدمة الطوارئ 911:
حافظ على هدوئك قدر الإمكان وتنفس بعمق. لن يتمكن الموظف من مساعدتك إلا إذا فهم المعلومات التي قيلت له.
أخبر الموظف المسؤول عن الحالة، والعنوان/الموقع، ونوع المساعدة التي تحتاجها، وأكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المكان الذي تجري منه المكالمة.
إذا طرح عليك الموظف أسئلة، فأجب عن أكبر عدد ممكن منها. سيساعده ذلك على تقييم الوضع بشكل أفضل ونقل المعلومات إلى فرق الاستجابة الأولية.
ابقَ على الخط واستمر في الإجابة على الأسئلة حتى يقول لك الموظف إنه من الآمن إنهاء المكالمة.
Following these steps will help the victims involved in the emergency and help first responders by giving them as much information before arriving on the scene. Staying calm and knowing what to say may result in saving lives.